Hành trình xây dựng thương hiệu sản phẩm công nghệ cho người Việt

Sự phát triển không ngừng của thiết bị số khiến nhiều người quyết định khởi nghiệp với lĩnh vực kinh doanh đồ công nghệ. Nhưng với Gomhang.vn đó không chỉ là bài toán kinh doanh mà còn là hành trình xây dựng thương hiệu sản phẩm công nghệ cho người Việt.

Thực tế thị trường thiết bị công nghệ hiện nay

Cùng với sự phát triển của thị trường thì lĩnh vực kinh doanh đồ công nghệ, ngành hàng điện thoại tại Việt Nam cũng vô cùng tiềm năng. Trong xã hội hiện đại, ai cũng sở hữu cho mình ít nhất một chiếc Smartphone. Kèm theo đó là một vài phụ kiện đi kèm như bao da, ốp lưng, dán màn hình, cáp sạc, sạc dự phòng, tai nghe, loa Bluetooth,… Các phụ kiện thường xuyên cập nhật kiểu dáng, mẫu mã nên là cơ hội kinh doanh lý tưởng.

Do nhu cầu thị trường cao nên các cửa hàng đồ công nghệ, điện thoại cũng mọc lên như nấm. Chưa kể đến các kênh bán online và cửa hàng di động tại vỉa hè. Giá cả thì mỗi nơi mỗi giá. Chất lượng lại càng vô cùng. Nhiều khi cùng một ảnh mẫu nhưng hàng thực tế của các cửa hàng lại khác nhau. Nhất là đối với hàng chính hãng thì tình trạng hàng fake, hàng nhái là rất phổ biến.

Với những đồ điện tử cáp sạc, sạc dự phòng, tai nghe, loa… thì còn nhiều vấn đề hơn nữa. Những mặt hàng này có giá trị cao hơn nhưng độ bền thì phải qua quá trình sử dụng mới biết được. Nhiều nơi quảng cáo bảo hành 3 tháng, 6 tháng nhưng đến khi hàng có vấn đề thì hoặc là không liên hệ được, hoặc là hẹn quanh hẹn quẩn. Khách hàng vừa mất tiền vừa mất thời gian.

Thực tế cho thấy người Việt mỗi năm đang bỏ ra một số tiền rất lớn để mua đồ công nghệ nhưng không phải ai cũng có được những trải nghiệm hài lòng. Dù là mua online hay offline thì đều có nhiều vấn đề vướng mắc gây khó khăn cho việc mua hàng, bảo hành sản phẩm. Điều mà ai cũng mong muốn là có một địa chỉ tin cậy có thể đáp ứng những sản phẩm họ cần với mức giá và chất lượng tốt nhất.

Nỗ lực xây dựng thương hiệu sản phẩm công nghệ cho người Việt

Giữa sự phức tạp của thị trường đồ công nghệ hiện nay, Gomhang.vn vẫn luôn quyết tâm giữ vững tiêu chí “Khách hàng có quyền được an tâm”. Giá cả, hình ảnh sản phẩm được công khai trên website, có mô tả sản phẩm chi tiết giúp việc mua hàng online thật tiện lợi. Đội ngũ chăm sóc khách hàng trẻ, nhiệt huyết luôn sẵn sàng tư vấn 24/7. Các mẫu mã liên tục được cập nhật cho các dòng máy iPhone, Samsung, iPad, các loại sản phẩm công nghệ, thiết bị y tế, đồng hồ thông minh… mang tới cho khách hàng nhiều sự lựa chọn.

Với đặc thù của mặt hàng công nghệ có quá nhiều nhà cung cấp giống nhau, Gomhang.vn cần cạnh tranh về cả giá thành, chất lượng sản phẩm lẫn dịch vụ. Mặc cho sự hỗn loạn giá ảo trên thị trường, đăng ảnh giống nhau nhưng giá rẻ, hàng ảo, kém chất lượng, Gomhang.vn vẫn giữ vững giá chuẩn, hàng tốt. Bởi hơn ai hết đội ngũ kinh doanh của Gomhang.vn hiểu rằng sự minh bạch, rõ ràng mới giúp tồn tại bền vững.

Nỗ lực nhất của Gomhang.vn để mang đến sự an tâm cho khách hàng là chính sách bảo hành 12-24 tháng cho tất cả hàng điện tử, thiết bị y tế. Đây là điều mà hiếm cơ sở bán đồ công nghệ nào làm được, thông thường chỉ bảo hành 3 tháng, 6 tháng. Gomhang.vn luôn tự tin về nguồn nhập hàng chất lượng, đã được kiểm tra kỹ lưỡng trước khi đến tay khách hàng.

Gomhang.vn không ngừng mở rộng hệ thống cửa hàng tại 3 thành phố lớn Hà Nội, Đà Nẵng, Hồ Chí Minh. Nhân viên bán hàng được đào tạo và không ngừng nâng cao chuyên môn về sản phẩm, tư vấn có trách nhiệm, có tâm. Để tri ân khách hàng, Gomhang.vn thường xuyên tung ra các chương trình hấp dẫn vào các dịp lễ lớn với nhiều quà tặng ý nghĩa, thiết thực, tri ân cho khách hàng gắn bó vào các dịp lễ tết, sinh nhật.

Một số hình ảnh của Gomhang.vn tại 3 miền

Showroom Hà Nội

60 Hàng Đậu, Hoàn Kiếm, Hà Nội

55C Hàng Đậu, Hoàn Kiếm, Hà Nội

370 Xã Đàn, Đống Đa, Hà Nội

180 Trương Định, Hoàng Mai, Hà Nội

142 Ngọc Hà, Ba Đình, Hà Nội

181 Đội Cấn, Ba Đình Hà Nội

31 Văn Cao, Ba Đình Hà Nội

Showroom Tp.HCM

Số 570 Lê Hồng Phong, P.10, Q.10, Tp.HCM

Số 704 CMT 8, P.6, Q. Tân Bình, Tp.HCM

Số 1040 Cách Mạng Tháng 8, P.4, Q. Tân Bình, Tp.HCM

Showroom Đà Nẵng

Số 166 Lê Đình Lý, Hải Châu, Đà Nẵng

Từng đó việc làm đã chứng minh cho nỗ lực của Gomhang.vn trong hành trình xây dựng thương hiệu sản phẩm công nghệ cho người Việt. Trên hành trình đó không thể thiếu sự đồng hành, ủng hộ của quý khách hàng, sự góp ý, chia sẻ để đội ngũ Gomhang.vn ngày một hoàn thiện, tiến bộ hơn.